Garantia produselor FELCO

• Garantie pentru foarfecele manuale si accesorii:

Aceste condiții de garanție se aplică instrumentelor de tăiere manuală. FELCO garantează că nu există defecte materiale și de fabricație în produs timp de douăzeci și patru (24) de luni de la data cumpărării, sub rezerva condițiilor și limitărilor prezentate mai jos

În funcție de tipul de componente în cauză, se aplică excepții de garanție:

Garantie pe viata: 

• Toate componentele din aluminiu turnat sub presiune (aluminiu forjat), au garanție pe viață.
• Cuțitele de buzunar FELCO 500, 501, 502, 503, 504, 505 și 506 sunt garantate pe viață, la fel și cuțitele pentru horticultură și altoire 3.90 10, 3.90 20, 3.90 40, 3.90 50, 3.90 60 și 3.91 10.

Exceptie:

• Acoperirea antiderapantă a mânerelor nu este inclusă în garanție.
• Nicovala 231/4 din aluminiu turnat sub presiune este considerată consumabilă.

• Toate componentele, cum ar fi lama, contralama, nicovala, amortizoarele și arcurile sunt considerate consumabile.

Pe de altă parte, garanția nu se aplică sub rezerva următoarelor condiții și limitări:

• în cazul utilizării anormale, inadecvate sau neconforme a produsului, în caz de maltratare, intervenție asupra produsului, depozitare sau transport incorect;
• în cazul unei intervenții incorecte, reparații sau întreținere, inclusiv utilizarea unor piese sau accesorii neoriginale;
• în cazul coroziunii părților metalice ale produsului rezultate din utilizarea necorespunzătoare, lipsa de întreținere, expunerea la umiditate sau la substanțe chimice sau corozive;
• atunci când se utilizează piese sau accesorii de altă origine sau când produsul vândut a fost transformat sau modificat;
• în cazul distrugerii totale sau parțiale a produsului, care nu se datorează unui defect sau în cazul deteriorării rezultate dintr-un accident, un dezastru natural sau un incendiu.

FELCO se angajează, la discreția sa, să repare sau să înlocuiască produsul sau piesele defecte necesare pentru corectarea materialului sau a defectului de fabricație dacă după inspecție, FELCO acceptă defectul. Repararea sau înlocuirea produsului sau pieselor defecte nu întrerupe perioada de garantie și nu începe o nouă perioadă de garanție. Costurile de expediere sunt la sarcina cumpărătorului.

• Clauza de garantie pentru foarfece electrice FELCO - POWER BLADE SERIES®

FELCO SA (denumită în continuare FELCO) este de acord să repare produsele FELCO (scule, baterie, încărcător și pachet de alimentare-power pack) în timpul perioadei de garanție aplicabile în termenii și condițiile definite în prezentul contract de garanție.

Garantie cap de taiere:

• Model: Foarfece electrice FELCO Power Blade Series® 802, 802G, 812 si 822
• Tip garantie: Standard
• Perioada de garantie: 12 luni de la data achizitiei
• Garantie extinsa: 12 luni + 12 luni (până la două prelungiri de câte 12 luni fiecare)
• Conditii de extindere a garantiei: Efectuare service anual - cel puțin o dată în perioada precedentă de 12 luni
• Utilizare normală: 

- FELCO Power Blade Series® 802, 802G si 812: 800.000 taieri/an
- FELCO Power Blade Series® 822: 400.000 taieri/an
- FELCO Power Blade Series® 802, 802G, 812 si 822: maxim 3% blocaje ale capului de taiere*

* Blocaj al capului de taiere: Când lama se blocheaza în lemn tare sau cu diametru excesiv de mare.

Garantie baterie, incarcator si Kit de putere(Power pack):

• Produse: Baterie FELCO 880/195 (numărul de serie 18DB00001 și mai sus) și baterie 880/194 (numărul de serie 18CB08700 și mai sus); Încărcător FELCO 880 / 290.NS; Kit de putere(Power pack) FELCO 882-NP
• Tip garantie: Standard
• Perioada de garantie: 24 luni de la data achizitiei.
• Utilizare normală: Baterii: 200 reîncărcări pe an

• Defecte de garanție. FELCO garantează cumpărătorului final faptul că produsul în momentul achiziției este lipsit de defecte materiale și de fabricare (denumite în continuare „Defecte”), sub rezerva termenilor, condițiilor și restricțiilor acestei garanții.
• Perioada de garanție a uneltei. FELCO garantează că produsul nu conține defecte timp de douăsprezece (12) luni de la data achiziționării instrumentului. Orice defecte ale lamelor, contra-lamelor sau ale pieselor furnizate în kitul de întreținere vor fi acoperite de garanție, cu condiția ca instrumentul să fie utilizat în mod normal. Perioada de garanție este limitată la douăsprezece (12) luni. Nici o cerere nu poate fi făcută după acest timp. Cumpărătorul va raporta Defectul în termen de douăsprezece (12) luni de la data cumpărării.
• Prelungirea garanției. Perioada de garanție  poate fi prelungită de două ori cu douăsprezece (12) luni, cu condiția ca unealta să fie servisata cel puțin o dată de un revânzător autorizat FELCO în perioada de garanție anterioară sau perioada de prelungire de douăsprezece (12) luni. Extinderea garanției nu se aplică lamelor sau contra-lamelor, acestea fiind considerate produse consumabile. Întreținerea și reglajele trebuie efectuate în conformitate cu instrucțiunile din manualul de utilizare a uneltei. Costurile de întreținere și service vor fi achitate de către cumpărător.
• Perioada de garanție a bateriei, a încărcătorului și a kitului de putere(power pack). FELCO garantează că produsele nu conțin defecte timp de douăzeci și patru (24) de luni de la data achiziționării produsului. Perioada de garanție este limitată la douăzeci și patru (24) de luni. Nici o cerere nu poate fi făcută după acest timp. Cumpărătorul va raporta Defectul în termen de douăzeci și patru (24) de luni de la data cumpărării.
• Acoperire oferită de garanție. FELCO este de acord că, la discreția sa, va repara sau înlocui produsul sau piesele defecte necesare pentru remedierea defectelor de material sau de manoperă, dacă defectele sunt acceptate de FELCO după inspecție. Repararea sau înlocuirea produsului sau pieselor defecte nu trebuie să întrerupă sau să provoace o nouă perioadă de garanție sau extinderea garanției pentru produsul sau piesele înlocuite. Garanția acoperă costurile forței de muncă suportate pentru repararea produsului sau înlocuirea pieselor defecte. Costurile de transport vor fi achitate de către cumpărător. Nu se poate pretinde nicio reducere sau rambursare a prețului de achiziție al produsului.

Limitarea și excluderea garanției. Garanția producatorului nu se aplică:

• în cazul utilizării anormale, necorespunzătoare sau neconforme a produsului, tratament necorespunzător, modificari asupra produsului, transport sau depozitare necorespunzătoare;
• în caz de eșec de întreținere și service în conformitate cu instrucțiunile descrise în manualul de utilizare al produsului;
• în cazul unei intervenții incorecte, reparații sau întreținere, inclusiv utilizarea de piese sau accesorii neoriginale;
• în cazul coroziunii părților metalice ale produsului rezultate din utilizarea necorespunzătoare, lipsa de întreținere, expunerea la umiditate sau substanțe chimice sau corozive;
• în cazul utilizării pieselor sau accesoriilor de altă origine sau când produsul vândut a fost prelucrat sau modificat;
• pentru baterie, dacă numărul de reîncărcări depășește 600, dacă temperaturile de încărcare și funcționare nu sunt respectate sau dacă bateria este descărcată profund;
• în cazul distrugerii totale sau parțiale a produsului care nu se datorează unui Defect sau în cazul deteriorării rezultate din accident, dezastru natural sau incendiu;
• în cazul pierderii sau deteriorării software-ului instrumentului sau a informațiilor colectate de instrument, inclusiv aplicații terțe, viruși, bug-uri, programe malware sau alte interferențe;
• în caz de forță majoră.

FELCO sau distribuitorii, nu pot fi trasi la răspundere pentru orice daune sau pierderi directe sau indirecte, materiale sau imateriale, pierderi de profit sau altele similare, de orice fel, rezultate din utilizarea sau indisponibilitatea produsului.

Această garanție contractuală nu afectează obligațiile legale de garanție ale vânzătorului în conformitate cu legislația aplicabilă. Uneltele electrice FELCO sunt destinate profesioniștilor. 

Garanția pentru produsul dvs .va fi activată atunci când vânzarea este înregistrată la FELCO. Acest proces poate fi efectuat de către distribuitorul dvs. în momentul cumpărării.